Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Übersetzung dient der Information. Massgebend ist die französische Fassung.

Fassung vom 29. September 2026

Artikel 1 · Gegenstand und Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln die Leistungen von Heverly Studio, Handelsname von Mathyssa Dorsainvil Potier, Einzelunternehmerin (EI), 60 rue François 1er, 75008 Paris, Frankreich, RCS Paris 884 699 596 (nachfolgend «Heverly Studio»), gegenüber gewerblichen Kunden (nachfolgend «der Kunde»). Sie gelten für jede Bestellung und gehen allen anderen Dokumenten vor, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Die Leistungen umfassen die Erstellung von Websites, die monatliche Wartung sowie ergänzende Dienstleistungen (Bilder, Logo, Werbung, soziale Netzwerke, Beratung).

Artikel 2 · Offerte und Bestellung

Für jedes Projekt wird eine kostenlose Offerte erstellt, die 30 Tage gültig ist. Die Bestellung ist verbindlich, sobald der Kunde die unterzeichnete Offerte zurücksendet und die Anzahlung gemäss Artikel 5 leistet. Leistungen, die nicht in der Offerte enthalten sind, werden separat offeriert.

Artikel 3 · Ablauf und Fristen

Die angegebenen Fristen (zum Beispiel «online ab 5 Tagen» für das Angebot Essential mit Express-Option) beginnen mit dem Eingang der Anzahlung und sämtlicher benötigter Inhalte: Texte, Fotos, Logo, Zugänge und Informationen. Verzögert der Kunde die Lieferung dieser Elemente oder seine Freigaben, verschiebt sich die Lieferung entsprechend, ohne dass Heverly Studio dafür haftet.

Jede Erstellung umfasst zwei Korrekturrunden. Weitere Änderungswünsche oder Änderungen an der freigegebenen Struktur werden nach Zustimmung des Kunden zusätzlich verrechnet.

Abbruch oder Unterbrechung des Projekts. Verzichtet der Kunde während der Umsetzung auf das Projekt oder liefert er trotz schriftlicher Erinnerung während mehr als 60 Tagen weder Rückmeldungen noch Inhalte, gilt das Projekt als abgebrochen. Heverly Studio stellt dann die bereits geleistete Arbeit anteilig nach Projektfortschritt und gemäss dem Preis der Offerte in Rechnung, abzüglich der geleisteten Anzahlung. Die Anzahlung verbleibt in jedem Fall bei Heverly Studio. Die bereits erstellten Elemente werden dem Kunden erst nach Bezahlung dieser Rechnung übergeben.

Artikel 4 · Lieferung und Abnahme

Die Website wird dem Kunden vor der Veröffentlichung präsentiert. Der Kunde hat 7 Tage Zeit, um seine Anmerkungen mitzuteilen. Ohne Rückmeldung innerhalb dieser Frist oder mit der Veröffentlichung auf seinen Wunsch gilt die Website als abgenommen.

Artikel 5 · Preise und Zahlung

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Keine Mehrwertsteuer (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).

• Erstellung: 20 % Anzahlung bei Bestellung, der Restbetrag von 80 % bei Lieferung, vor der Veröffentlichung.
• Wartung: monatlich im Voraus zahlbar, ab der Veröffentlichung.

Rechnungen sind innert 10 Tagen zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden von Gesetzes wegen Verzugszinsen in Höhe des Dreifachen des gesetzlichen Zinssatzes sowie eine Pauschalentschädigung für Inkassokosten von 40 Euro fällig, gemäss Artikel L441-10 des französischen Handelsgesetzbuchs (Code de commerce). Heverly Studio kann ihre Leistungen, einschliesslich Veröffentlichung und Wartung, bis zur vollständigen Bezahlung aussetzen.

Artikel 6 · Monatliche Wartung

Die Wartung umfasst je nach gewähltem Paket: Hosting, Sicherheit, Backups, Updates und das im Angebot vorgesehene Änderungsvolumen. Nicht genutzte Änderungsstunden können nicht auf den Folgemonat übertragen werden.

Die Wartung ist ohne Mindestlaufzeit. Jede Partei kann sie jederzeit per E-Mail kündigen; die Kündigung wird auf Ende des laufenden Monats wirksam. Bereits bezahlte Monate werden nicht zurückerstattet.

Werden mit einer Erstellung drei Monate Wartung geschenkt, beginnen diese mit der Veröffentlichung und sind weder rückerstattbar noch in Geld umwandelbar.

Bei einer Kündigung übergibt Heverly Studio dem Kunden auf Anfrage innert 30 Tagen die Dateien der Website und leistet angemessene Unterstützung beim Umzug zum Hosting-Anbieter seiner Wahl. Nach dem Enddatum wird die Website von Heverly Studio weder gehostet noch gewartet.

Artikel 7 · Geistiges Eigentum

Nach vollständiger Bezahlung der Erstellung wird der Kunde Eigentümer der für ihn erstellten Website: Design, für ihn verfasste Texte und spezifische Inhalte. Heverly Studio bleibt Eigentümerin ihrer Werkzeuge, Methoden, generischen Elemente und wiederverwendbaren Codes und räumt dem Kunden ein Nutzungsrecht für die betreffende Website ein.

Der Kunde garantiert, die Rechte an den von ihm gelieferten Inhalten (Texte, Fotos, Logo) zu besitzen, und stellt Heverly Studio diesbezüglich von jeder Haftung frei.

Sofern der Kunde nicht schriftlich widerspricht, darf Heverly Studio die erstellte Website in ihrem Portfolio und in den sozialen Netzwerken zeigen sowie einen dezenten Vermerk «Website von Heverly Studio» in der Fusszeile anbringen.

Artikel 8 · Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, korrekte Informationen und rechtmässige Inhalte zu liefern, innert angemessener Frist zu antworten und eine Ansprechperson zu bestimmen. Er bleibt verantwortlich für die auf seiner Website veröffentlichten Inhalte und für die ihn betreffenden gesetzlichen Pflichten (Impressum, Geschäftsbedingungen, Datenschutz gegenüber seinen eigenen Kunden).

Artikel 9 · Haftung

Heverly Studio schuldet eine sorgfältige Leistungserbringung, jedoch keinen bestimmten Erfolg. Sie haftet nicht für indirekte Schäden (Umsatz-, Kunden- oder Datenverlust) und nicht für Unterbrechungen durch Hosting-Anbieter, Drittanbieter, Netzwerke oder höhere Gewalt. In jedem Fall ist ihre Haftung auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten für die betreffende Leistung bezahlt hat.

Artikel 10 · Personendaten

Bearbeitet Heverly Studio Daten im Auftrag des Kunden (zum Beispiel die Kontaktformulare seiner Website), handelt sie als Auftragsbearbeiterin: Sie bearbeitet diese Daten ausschliesslich auf Weisung des Kunden, gewährleistet ihre Vertraulichkeit und Sicherheit und bewahrt sie nicht über den Auftrag hinaus auf.

Artikel 11 · Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Nichterfüllung aufgrund höherer Gewalt. Dauert das Ereignis länger als 30 Tage, kann jede Partei die laufende Leistung ohne Entschädigung kündigen.

Artikel 12 · Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterstehen französischem Recht. Bei Streitigkeiten suchen die Parteien zunächst eine gütliche Einigung. Gelingt dies nicht, ist der Streit vor den zuständigen Gerichten in Paris auszutragen.