Heverly CRM
Moins d'administratif. Plus de clients.
Clients, planning, réservations en ligne, abonnements et factures réunis dans une seule application, aussi simple qu'une app de téléphone. Pensée pour les métiers à rendez-vous en Suisse.
Ce qui vous fait perdre du temps.
Les tâches administratives grignotent les heures que vous pourriez passer avec vos clients.
Heverly CRM rassemble tout au même endroit.
Tout ce qu'il faut. Rien de superflu.
Simple comme une app de téléphone, complet comme un logiciel de gestion.
Clients
Toute la relation client sur une seule fiche.
Chaque client a sa fiche, complète et à jour, accessible en un instant par toute l'équipe.
- Coordonnées, adresse et champs à votre mesure
- Journal des échanges et documents du client
- Abonnements, forfaits et paiements en un coup d'œil
- Clients actifs et anciens clients distingués automatiquement
Planning
Un planning clair pour toute l'équipe.
Rendez-vous individuels et cours en groupe sont réunis dans un seul planning, par collaborateur, salle ou appareil.
- Cours en groupe avec un nombre de places limité
- Planning par collaborateur et par salle ou appareil
- Horaires, jours fériés du canton et fermetures
- Un même coach ne peut pas être réservé à deux endroits au même moment
Réservation en ligne
Votre page de réservation, à vos couleurs.
Chaque commerce a sa propre page de réservation en ligne. Vos clients réservent eux-mêmes, quand ils le souhaitent.
- Vos couleurs, votre logo et vos textes
- Les prestations que vous choisissez de proposer
- Chaque nouveau rendez-vous vous est signalé, avec sa provenance
Abonnements et forfaits
Abonnements et forfaits suivis pour vous.
Les séances sont décomptées à chaque venue et les échéances suivies sans tableur.
- Abonnements mensuels ou payés en plusieurs fois
- Forfaits de séances décomptées automatiquement
- Pauses, résiliations et renouvellements
- Alertes avant la fin d'un abonnement ou d'un forfait
Facturation QR et relances
Des factures payées plus vite.
Devis et factures partent avec la QR-facture suisse. Les retards de paiement sont repérés pour vous, et vous relancez en quelques gestes.
- Devis et factures avec QR-facture suisse
- Paiements en espèces, par carte, TWINT ou virement
- Retards de paiement repérés pour vous
- Relances par e-mail et par SMS
- Caisse avec comptage et clôture
Notifications
Rien ne vous échappe.
Une cloche, comme sur votre téléphone, réunit tout ce qui demande votre attention.
- Nouveaux prospects
- Nouveaux rendez-vous, avec leur provenance
- Changements de réglages
Prospects
Aucun prospect oublié.
Suivez chaque demande, de la première prise de contact jusqu'à l'inscription.
- Étapes de suivi à votre mesure
- Historique de chaque échange
- Un prospect devient client sans ressaisie
Statistiques
Vos chiffres, sans tableur.
Suivez l'évolution de votre activité mois après mois, en quelques secondes.
- Chiffre d'affaires facturé et encaissé
- Abonnés et ventes mois par mois
- Statistiques financières réservées au gérant
Fait pour votre métier.
Une même application, réglée selon votre façon de travailler.
Un démarrage en douceur.
Rien à ressaisir, et pas de longues journées de formation.
Vos données entre de bonnes mains.
Sécurité et simplicité, pour vous comme pour votre équipe.
Tarifs.
CHF 79.–/ mois
CHF 790.–/ an
10 mois payés au lieu de 12
- 1 utilisateur
- Pour les indépendants
Recommandé pour les studios et instituts
StudioCHF 169.–/ mois
CHF 1'690.–/ an
10 mois payés au lieu de 12
- Jusqu'à 5 utilisateurs
- Pour les petites équipes
Sur devis
- Plusieurs lieux, utilisateurs selon vos besoins
- Pour les franchises et les réseaux
- Tarif de lancement : les 10 premiers commerces bénéficient de l'ancien prix de Studio (CHF 149.– par mois), garanti 12 mois.
- Pour essayer : 1er mois offert pour Studio, 3 jours d'essai pour Solo.
- Toutes les fonctionnalités incluses dans chaque formule.
- Sans engagement, résiliable chaque mois. Paiement annuel : 2 mois offerts.
- Mise en place (import de vos données, réglages et page de réservation), payable à la signature : CHF 390.– pour Studio, CHF 100.– pour Solo, offerte avec le paiement annuel.
- SMS inclus chaque mois : 100 (Solo), 300 (Studio). Au-delà, CHF 0.15 par SMS, ajoutés à la facture mensuelle, avec un plafond que vous choisissez.
- Studio : import de vos données fait par nos soins, 1 heure de prise en main en visio et support par WhatsApp.
- Réseau : plusieurs lieux, franchises ou grandes équipes. Tarif sur devis selon le nombre de lieux, avec accompagnement dédié.
Questions fréquentes.
Est-ce vraiment simple à utiliser ?
Oui. Heverly CRM est pensé pour être aussi simple qu'une app de téléphone. Une visite guidée et une formation intégrée de moins de 20 minutes accompagnent vos premiers pas.
Est-ce sans engagement ?
Oui. Sans engagement, résiliable chaque mois. Paiement annuel : 2 mois offerts.
Puis-je reprendre mes données actuelles ?
Oui, rien à ressaisir. Déposez vos contrats et factures (PDF ou photos) et vos fichiers Excel des séances restantes et des soldes : ils sont importés automatiquement, et vous vérifiez chaque document avant qu'il soit enregistré. Un import peut être annulé pendant 24 heures. Les documents sont lus par un service d'intelligence artificielle (Claude, d'Anthropic), uniquement pour vous proposer leur contenu : ils ne servent pas à entraîner l'IA.
Puis-je récupérer mes données ?
Oui. Toutes vos données peuvent être exportées.
Comment se passe la formation ?
À la première connexion, une visite guidée et une liste de démarrage vous accompagnent. Une formation de moins de 20 minutes est intégrée à l'application, avec un mini-examen à la fin, pour que toute l'équipe soit à l'aise dès le premier jour.
Mes clients peuvent-ils réserver en ligne ?
Oui. Chaque commerce a sa propre page de réservation, avec ses couleurs, son logo, ses textes et les prestations qu'il choisit de proposer. Un même coach ne peut pas être réservé à deux endroits au même moment.
Puis-je l'utiliser sur mon téléphone ?
Oui. Heverly CRM fonctionne dans le navigateur, sur ordinateur, tablette et iPhone, sans application à installer.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Chaque entreprise ne voit que ses propres données, et chaque membre de l'équipe n'accède qu'à ce que son rôle permet. Données hébergées en Europe (Francfort, Allemagne), connexion et mots de passe chiffrés.